Wir legen großen Wert auf transparente und authentische Kundenbewertungen. Um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen tatsächlich von Kunden stammen, die unsere Produkte erworben oder genutzt haben, wenden wir folgende Maßnahmen an:
1. Verifizierung der Bewertungen
- Bewertungen können nur von Kunden abgegeben werden, die das Produkt tatsächlich gekauft haben.
- Die Bewertungsfunktion steht ausschließlich registrierten Nutzern nach Abschluss einer Bestellung zur Verfügung.
- Zur Verifizierung senden wir automatisierte Bewertungseinladungen per E-Mail an unsere Kunden nach dem Kauf.
2. Unabhängigkeit der Bewertungen
- Alle Bewertungen werden automatisch veröffentlicht, sofern sie unseren Bewertungsrichtlinien entsprechen.
- Wir prüfen Bewertungen auf unangemessene Inhalte (z. B. beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte).
- Wir nehmen keine Änderungen an Bewertungen vor und veröffentlichen sie unabhängig von ihrer Bewertung (positiv oder negativ).
3. Richtlinien zur Bewertungslöschung
Eine Bewertung kann entfernt oder nicht veröffentlicht werden, wenn:
- sie offensichtlich nicht auf einer tatsächlichen Produkterfahrung basiert,
- sie beleidigende oder diskriminierende Inhalte enthält,
- sie falsche oder irreführende Angaben macht,
- sie kommerzielle Werbung oder Spam enthält.
4. Bezahlte oder gesponserte Bewertungen
Wir veröffentlichen grundsätzlich keine bezahlten oder gesponserten Bewertungen. Falls ein Produkt im Rahmen eines Testprogramms kostenlos zur Verfügung gestellt wurde, kennzeichnen wir dies transparent in der Bewertung.
Falls du weitere Fragen zu unseren Bewertungsrichtlinien hast, kontaktiere uns gerne.